Odborné a uživatelské postřehy od zákazníků BigRock:
Prošel jsem celým registračním procesem BigRock. Od rozbalovací nabídky Domains až po rozhraní pro správu po nákupu jsem sledoval každý doplněk, který se objevil při pokladně, a otestoval jsem tým podpory konkrétním dotazem ohledně migrace MX záznamů. Zkušenost má několik a jednu mezeru v kvalitě podpory, která stojí za to znát.
Prošel jsem celým registračním procesem BigRock. Od rozbalovací nabídky Domains až po rozhraní pro správu po nákupu jsem sledoval každý doplněk, který se objevil při pokladně, a otestoval jsem tým podpory konkrétním dotazem ohledně migrace MX záznamů. Zkušenost má několik a jednu mezeru v kvalitě podpory, která stojí za to znát.
Registrace domény u BigRock spadá do širší produktové sady, která zahrnuje webhosting, cloud, servery, e-mail a tvorbu webových stránek. Pro zájemce o domény produkt nabízí s každým nákupem významnou sadu bezplatných služeb, na stránce výsledků před dokončením nákupu zobrazuje obnovovací sazby a poskytuje rozhraní pro správu DNS, které pokrývá všechny standardní typy záznamů z přehledně uspořádaného panelu.
Platební možnosti u pokladny jsou navrženy pro indický trh způsobem, který většina mezinárodních registrátorů jednoduše nedokáže vyrovnat.
Od zajištění první domény pro nový podnik až po ochranu značky napříč více koncovkami, registrace domény BigRock vám poskytuje dobře uspořádaný registrační proces, komplexní prostředí pro správu DNS a balíček bezplatných služeb, které od prvního dne přinášejí skutečnou hodnotu.
BigRock
Registrujte svou doménu u BigRock a spravujte DNS, přesměrování, ochranu proti krádeži a platební možnosti pro indický trh z jednoho přehledného panelu.
Registrace doménového jména je dostupná přímo z rozbalovací nabídky Domains v hlavní navigaci
Stránka s výsledky zobrazuje štítek prémiové domény a obnovovací sazby před přidáním do košíku
Bezplatné služby v hodnotě, která má význam, jsou součástí každé domény, včetně 30denní zkušební verze dvou účtů Titan Business Email, správy DNS, přesměrování domény, ochrany proti krádeži domény a snadno ovladatelného ovládacího panelu
Doplňková služba ochrany soukromí Domain Protect+ je viditelná v panelu košíku hned po přidání domény, bez skrytého zobrazení v pozdější fázi
Bezplatná druhá doména se odemyká ve fázi košíku pro oprávněné nákupy
Panel správy DNS pokrývá záznamy A, AAAA, MX, CNAME, NS, TXT, SRV a SOA pomocí rozhraní založeného na kartách
Ochrana proti krádeži je u registrovaných domén ve výchozím nastavení zapnutá
Autorizační kód transferu je dostupný z rozhraní správy domény pro odchozí převody
Konfigurace DNSSEC je dostupná z panelu správy domény
Cons
Domain Protect+ je placený doplněk soukromí; základní WHOIS privacy není v registraci zahrnuta zdarma
Lhůta pro vrácení peněz u domén je u vybraných TLD čtyři dny, což je výrazně méně než 30denní lhůta dostupná u hostingových plánů
Odpověď supportního agenta na otázku ohledně migrace MX byla sice technicky správná v minimálním smyslu, ale ponechala ty nejdůležitější části odpovědi neřešené
Hodnocení
Při hodnocení BigRock Domain Registration jsem použil naši metodiku hodnocení hostingu, strukturovaný rámec používaný konzistentně ve všech recenzích, aby skóre vycházela z reálného testování, nikoli z marketingových tvrzení.
Zde je, jak si BigRock Domain Registration vedla ve všech klíčových parametrech, které jsem hodnotil:
Konkurenceschopné ceny u populárních koncovek, přičemž obnovovací sazby jsou zobrazeny na stránce s výsledky před nákupem. Doplněk ochrany soukromí Domain Protect+ je placený, což zvyšuje skutečné náklady pro kupující, kteří chtějí maskování WHOIS. Bezplatný balíček služeb zahrnutý s každou doménou přidává významnou hodnotu bez dalších nákladů.
Bezplatná zkušební verze e-mailu, správa DNS, přesměrování domény, ochrana proti krádeži a snadno ovladatelný ovládací panel jsou součástí každé registrace. Správce DNS po nákupu pokrývá všechny standardní typy záznamů pomocí přehledného rozhraní založeného na kartách. K dispozici jsou také DNSSEC a konfigurace child nameserverů.
Rozbalovací nabídka Domains usnadňuje nalezení produktu a stránka s výsledky přehledně pracuje s prémiovými doménami i alternativními koncovkami. Vytvoření účtu a platba jsou odděleny do samostatných kroků, což udržuje pokladnu uspořádanou.
Live chat se připojil k lidskému agentovi bez čekací doby. Agent poskytl odpověď, která identifikovala dva správné kroky, ale nevysvětlila jejich pořadí, konkrétní záznamy ani to, jak ověřit přechod před uvedením do provozu.
Celkově
8.1/10
BigRock Domain Registration je dobře vybavený registrátor pro indický trh se solidním rozhraním pro správu DNS a významným balíčkem bezplatných služeb. Nedostatek podpory u technických otázek migrace je třeba vzít v úvahu pro kupující, kteří potřebují vedení při přechodu DNS.
BigRock
Registrujte svou doménu u BigRock a spravujte DNS, přesměrování, ochranu proti krádeži a platební možnosti pro indický trh z jednoho přehledného panelu.
První věc, které jsem si při hodnocení cen domén BigRock všiml, je transparentnost ohledně obnovovacích sazeb. Stránka s výsledky zobrazuje obnovovací cenu přímo pod první roční sazbou ještě předtím, než kupující něco přidá do košíku, takže srovnání mezi úvodní a obnovovací cenou je k dispozici už v okamžiku rozhodování, a ne až po dokončení nákupu.
Ještě několik dalších cenových detailů, které byste měli znát před registrací:
K dispozici jsou registrační období na jeden, dva, tři a pět let, přičemž ceny se liší podle délky období a koncovky; rozbalovací nabídka délky období se nachází v košíku
Lhůta pro vrácení peněz u domén na vybraných TLD je čtyři dny, což je výrazně méně než 30denní lhůta dostupná u hostingových plánů BigRock; většina TLD podléhá i v této lhůtě poplatku za smazání
Domain Protect+ je placený doplněk ochrany soukromí, který je do panelu košíku přidán automaticky při výběru domény; kupující, kteří jej nechtějí, jej mohou z košíku odstranit před pokračováním
Pro registraci domény neexistuje samostatná bezplatná zkušební verze; nicméně každý nákup domény zahrnuje 30denní bezplatnou zkušební verzi dvou účtů Titan Business Email, takže nákup domény je víc než jen adresa URL
Bezplatné služby součástí každé domény zahrnují správu DNS, přesměrování domény, ochranu proti krádeži domény a přístup k ovládacímu panelu; BigRock uvádí jejich souhrnnou hodnotu na stránce košíku
Platební metody u pokladny jsou navrženy pro indický trh a zahrnují Netbanking, UPI (Google Pay, Paytm, BHIM, PhonePe), Credit Card, Debit Card, Wallets (Mobikwik, Airtel a další) a Cheque; platby jsou zpracovávány přes PayU, CC Avenue, PayBM a Razorpay
Tip Bezplatná doména .info, kterou BigRock odemyká pro oprávněné nákupy, se objeví v košíku po přidání hlavní domény. Zvažte, zda tuto dodatečnou registraci skutečně potřebujete, než budete pokračovat, protože po prvním bezplatném roce bude mít vlastní obnovovací cenu a bude se automaticky obnovovat, pokud ji neodstraníte nebo v panelu správy nevypnete automatické obnovování.
Funkce registrace domény BigRock
Vyhledávání domén přes rozbalovací nabídku Domains v navigaci
Zpracování prémiových domén s obnovovacími sazbami ve výsledcích
AI Domain Generator dostupný v beta verzi v nabídce Domains
Bezplatná 30denní zkušební verze dvou účtů Titan Business Email
Ochrana proti krádeži zapnutá ve výchozím nastavení po registraci
Správa DNS pro všechny standardní typy záznamů
Doplňková ochrana soukromí Domain Protect+ dostupná u pokladny
Přesměrování domény zdarma zahrnuté v každé doméně
Transfer Code dostupný z rozhraní správy
Konfigurace DNSSEC dostupná po registraci
Vytváření child nameserverů dostupné z panelu DNS
BigRock
Registrujte svou doménu u BigRock a spravujte DNS, přesměrování, ochranu proti krádeži a platební možnosti pro indický trh z jednoho přehledného panelu.
Abych získal skutečný pocit z toho, jak vypadá proces registrace domény u BigRock, prošel jsem celým procesem: nalezení produktu domény, spuštění vyhledávání, prohlédnutí výsledků, práci s košíkem, vytvoření účtu, dokončení platby a prozkoumání rozhraní pro správu po nákupu.
1. Nalezení produktu registrace domény
Začal jsem na domovské stránce BigRock a najel jsem na Domains v hlavní navigační liště. Objevila se široká rozbalovací nabídka uspořádaná do tří sloupců: Registration, Transfer a Addons.
V rámci Registration se objevily dvě možnosti: Domain Name Registration s popiskem „Get your domain name now“ a Premium Domains s popiskem „Get a head start with a prime domain name“.
Ve třetím sloupci byla položka Domain Name Prices, která odkazovala na srovnávací tabulku napříč TLD. V rámci sloupce Addons byla uvedena Domain Protect+ spolu s AI Domain Generator, označeným jako Beta, a nástrojem Domain Whois Lookup. Klikl jsem na Domain Name Registration.
2. Vyhledání domény
Stránka registrace domény se otevřela se dvěma kartami nahoře: DOMAIN SEARCH a REGISTER, a DOMAIN TRANSFER.
Karta vyhledávání byla aktivní ve výchozím nastavení. Uprostřed stránky byl velký vyhledávací panel s poznámkou pod ním, která potvrzovala, že každý nákup domény zahrnuje 30denní bezplatnou zkušební verzi dvou účtů Titan Business Email
Pod vyhledávacím polem se zobrazil sekundární odkaz „I want to transfer my domain“.
Zadal jsem název své domény a stiskl Search.
Stránka s výsledky se načetla a byla přehledně uspořádaná. Nahoře zelený banner potvrdil „YOUR DOMAIN NAME IS AVAILABLE!“ a hledaná doména byla zobrazena ve zvýrazněné kartě.
Protože hledaná doména měla prémiovou klasifikaci, zobrazoval se u ní štítek PREMIUM spolu s cenou za první rok a řádkem „Renews at“, který ukazoval standardní obnovovací sazbu, takže jsem měl obě hodnoty před jakýmkoli závazkem. Vpravo bylo tlačítko MAKE IT YOURS.
Pod hlavním výsledkem byla sekce „Other domains we think you’ll love“, která uváděla alternativní koncovky ve svislém seznamu. Každý řádek zobrazoval název koncovky, případný štítek s promo úsporou, původní i zlevněnou cenu za první rok a tlačítko MAKE IT YOURS. Mezi koncovkami, kterých jsem si všiml, byly .net, .in, .online se štítkem POPULAR a štítkem s úsporou a mimo jiné také .co.in.
Klikl jsem na MAKE IT YOURS u jedné z dostupných koncovek.
3. Panel košíku a doplňky
Kliknutí na MAKE IT YOURS vyvolalo panel košíku, který se vysunul z pravé strany stránky s výsledky a překryl obsah pod ním.
Záhlaví panelu znělo „2 items added to cart (Including a FREE GIFT)“ a zobrazoval dva položky:
Vybranou doménu za sazbu na jeden rok, označenou jako Domain Transfer, s voličem délky období nastaveným na 1 Year a cenou
Domain Protect+, popsaný jako „Keep your information hidden from spammers“, uvedený jako placený doplněk s vlastní roční cenou a tlačítkem X pro odstranění
Ve spodní části panelu se objevila dvě tlačítka: CONTINUE SHOPPING a GO TO CART. Klikl jsem na GO TO CART.
4. Košík
Plná stránka košíku se otevřela s čtyřkrokovým indikátorem průběhu nahoře: Cart, Sign Up, Payment a Confirmation.
To stojí za zmínku, protože BigRock odděluje vytvoření účtu do samostatného kroku po košíku, místo aby je spojoval s pokladnou nebo spouštěl inline.
V horní části košíku byl informační box s bezplatnými doplňky zahrnutými s každou doménou: 30 Days Free Email Trial pro dva účty, DNS Management, Domain Forwarding, Easy to Use Control Panel a Domain Theft Protection. Poznámka potvrdila jejich souhrnnou hodnotu.
Hlavní část košíku zobrazovala vybranou doménu s rozbalovací nabídkou období a poznámkou o obnově. Pod doménou se objevily tři volitelné doplňky jako rozbalitelné položky:
Domain Protect+: Již v košíku z panelu výsledků, zobrazoval svou roční sazbu a podmínky obnovy, s tlačítkem X pro odstranění
Premium DNS: Popisován jako zlepšující bezpečnost, výkon a spolehlivost, s roční sazbou, poznámkou o obnově a tlačítkem ADD TO CART
Google Workspace: S voličem množství s tlačítky plus a minus pro počet účtů, měsíční sazbou účtovanou ročně a tlačítkem ADD TO CART
Pod doplňky se zobrazil gratulační banner s upozorněním, že s nákupem byla odemčena bezplatná doména .info. Bezplatná doména byla uvedena s její obnovovací sazbou a datem, kdy se obnoví, spolu s tlačítkem X pro odstranění, pokud ji nechcete.
Souhrn objednávky vpravo zobrazoval mezisoučet, GST jako samostatnou položku, úsporu a celkovou částku. Pod mezisoučtem byl odkaz Do you have a promo code?. Tlačítko CHECKOUT dokončovalo pravý sloupec.
5. Vytvoření účtu
Kliknutí na Checkout otevřelo stránku Sign Up jako samostatnou obrazovku, oddělenou od košíku a platebního kroku. Formulář požadoval Full Name, Email / Username, Mobile a Password.
Stávající zákazníci mohli kliknout na Log in v horní části formuláře a obejít vytvoření účtu.
6. Platba
Po registraci se otevřel platební krok na vyhrazené stránce s uvedením šesti platebních metod:
Netbanking (s logy mnoha indických bank a indikátorem +37 pro další možnosti)
UPI (Google Pay, Phonepe, Paytm, BHIM a další)
Credit Card (Visa, Mastercard, RuPay, American Express)
Debit Card (Visa, Mastercard, RuPay)
Wallets (Mobikwik, Airtel Money a další)
Cheque
Lišta „100% SECURE PAYMENTS POWERED BY“ zobrazovala loga PayU, CC Avenue, PayBM a Razorpay.
Souhrn objednávky vpravo odrážel konečné částky včetně GST. Poznámka u tlačítka platby potvrzovala, že všechny plány se automaticky obnovují, pokud nejsou zrušeny.
7. Verdikt o registraci
Registrační proces je dobře uspořádaný a postupuje plynule od vyhledání až po platbu bez zbytečných odboček. Stránka s výsledky přehledně pracuje s prémiovými doménami a zobrazuje jak cenu za první rok, tak standardní obnovovací sazbu ve stejné kartě. Panel košíku, který se vysune okamžitě po výběru domény, je dobré designové rozhodnutí: zobrazuje klíčový doplněk a celkovou částku bez nutnosti přechodu na samostatnou stránku.
Oddělení vytvoření účtu od pokladny je zde strukturální volba, která funguje dobře.
Udržuje košík zaměřený na to, co se kupuje, a dává kupujícím jasnou představu o tom, kde se v procesu nacházejí, prostřednictvím čtyřkrokového indikátoru průběhu. Zahrnutí indických platebních metod včetně UPI, Netbanking a populárních peněženek činí pokladnu skutečně přístupnou pro domácí publikum, které BigRock primárně obsluhuje.
Bezplatná doména .info, která se v košíku zobrazí automaticky, je jediný prvek, který stojí za pečlivou kontrolu před pokračováním, protože její obnovovací cena se začne uplatňovat od druhého roku dál.
8. Panel po nákupu
Dále jsem si po nákupu chtěl prohlédnout rozhraní pro správu domény a pochopit, co BigRock poskytuje pro následné operace s doménou. Panel po nákupu se otevřel s levým navigačním panelem obsahujícím čtyři sekce: HOME, ORDERS, BILLING a MY BUSINESS (která obsahovala odkaz PARTNER BENEFITS se štítkem NEW).
Pro přístup ke správě domény jsem klikl na ORDERS v levé navigaci, což otevřelo zobrazení objednávky domény. Registrovaná doména se objevila nahoře se dvěma kartami: DOMAIN a MY EMAIL. Karta DOMAIN byla aktivní ve výchozím nastavení.
9. Rozhraní správy domény
Zobrazení správy domény uspořádalo všechny ovládací prvky po registraci do jediného posuvného panelu bez nutnosti přecházet mezi oddělenými kartami.
Shora dolů byly sekce, které jsem našel, následující:
Name Servers and DNS: Dvě tlačítka, Name Servers a DNS Records, umístěná vedle sebe. Vpravo byly uvedeny aktuální nameservery, zobrazující čtyři nameservery BigRock. V pravém sloupci se objevila sekce Child Name Servers s tlačítkem Add pro kupující, kteří potřebují vytvořit vlastní nameservery.
Premium DNS: Popisován jako zajišťující optimalizovanou celosvětovou dostupnost prostřednictvím globálního Anycast DNS, s tlačítkem BUY pro kupující, kteří chtějí upgradovat ze standardního DNS.
Contact Details: Čtyři role WHOIS kontaktů zobrazené v řadě: Registrant, Admin, Billing a Technical, každá s aktuálními kontaktními údaji a ikonou tužky pro úpravu na úrovni nadpisu. V pravém sloupci se objevila položka Privacy Protection s tlačítkem Buy pro kupující, kteří si již nepřikoupili Domain Protect+.
Domain Protect+: Označen jako RECOMMENDED se štítkem, popsaný jako chránící osobní údaje, doménu i web, s tlačítkem BUY.
Transfer Code: EPP autorizační kód byl skrytý hvězdičkami a pod ním byl odkaz View / Edit Transfer Code. Uprostřed se nacházelo přepínací tlačítko Theft Protection nastavené ve výchozím stavu na zapnuto s ikonou otazníku pro tooltip. Panel Domain Forwarding v pravém sloupci zobrazoval tlačítko Enable pro nastavení URL přesměrování.
DNSSEC: Tlačítko Add pro konfiguraci DNS Security Extensions na registrované doméně.
Kliknutí na DNS Records v sekci Name Servers and DNS otevřelo panel Manage DNS Records jako překryvné okno.
Tento panel poskytoval rozhraní založené na kartách nahoře pro: ALL RECORDS, A, AAAA, MX, CNAME, NS, TXT, SRV a SOA. Na horní části aktivní karty byl formulář ADD A RECORD, který shromažďoval Domain / Sub-domain, record class, record type, value a TTL.
Poznámka pod formulářem potvrdila, že změny se projeví za čtyři až šest hodin. Odkaz Add Another Record umožňoval přidat více záznamů před uložením. Tlačítko SAVE RECORDS změny uložilo a sekce CURRENT RECORDS níže zobrazovala existující záznamy s ikonami pro úpravu a smazání.
Panel správy DNS je pro registrátora domén komplexní. Tím, že pokrývá všechny standardní typy záznamů pomocí přehledného rozhraní s kartami, s možností přidávání a úprav přímo v rozhraní a současným zobrazením existujících záznamů na stejné obrazovce, poskytuje registrantům vše potřebné k samostatné správě DNS bez nutnosti spoléhat na podporu při běžné konfiguraci.
10. Celkový verdikt o snadnosti použití
Zkušenost s registrací domény u BigRock je čistá a logicky strukturovaná od prvního vyhledání až po správu po nákupu. Rozbalovací nabídka Domains poskytuje okamžitý přístup k registraci, převodu a nástrojům pro domény bez nutnosti procházet obecné hostingové menu.
Stránka s výsledky zvládá prémiové domény a alternativní koncovky v jednom zobrazení, s obnovovacími sazbami viditelnými před výběrem.
Panel košíku je jednou z lepších implementací inline košíku, které jsem u registrátora domén viděl; zobrazuje klíčový doplněk i celkovou cenu bez nutnosti načítat samostatnou stránku. Čtyřkrokový indikátor průběhu pokladny udržuje proces transparentní. Panel správy DNS, který pokrývá všechny standardní typy záznamů pomocí editoru založeného na kartách a inline zobrazení existujících záznamů, je dostatečně důkladný pro technické uživatele spravující vlastní DNS bez vnější pomoci.
Jediným rušivým prvkem v procesu je bezplatná doména .info, která se automaticky objeví v košíku. Je snadné ji přehlédnout a její obnovovací cena není zanedbatelná. Zkontrolování toho, co bylo přidáno do košíku, před kliknutím na Checkout zabere třicet sekund a zabrání nechtěnému opakovanému poplatku.
BigRock
Registrujte svou doménu u BigRock a spravujte DNS, přesměrování, ochranu proti krádeži a platební možnosti pro indický trh z jednoho přehledného panelu.
BigRock poskytuje podporu prostřednictvím live chatu, telefonu a znalostní báze. Live chat je dostupný po celém webu prostřednictvím chatovacího widgetu v pravém dolním rohu a bezplatné telefonní číslo se zobrazuje v horní navigaci s hodinami pro prodejní tým od 9am do 8pm.
Otestoval jsem live chat, protože je to nejvýmluvnější kanál.
1. Otevření chatu
Otevřel jsem live chat widget na webu BigRock a byl jsem okamžitě připojen k agentce jménem Anchal A bez čekací doby nebo automatického předchatovacího směrování. Spojení bylo okamžité a Anchal se představila a zeptala se, jak může pomoci.
2. Odpověď agentky
Položil jsem technicky specifickou otázku ohledně migrace MX: pokud mé MX záznamy aktuálně směřují na Google Workspace a chci migrovat na e-mail hosting BigRock, co přesně musím změnit a v jakém pořadí, abych během přechodu neztratil žádné zprávy?
To je praktická předprodejní otázka s dobře zdokumentovanou odpovědí v odvětví e-mail hostingu. Správné pořadí zahrnuje zálohu stávající pošty, nastavení nových schránek, aktualizaci MX záznamů tak, aby ukazovaly na nového poskytovatele, ověření doručitelnosti a poté import historické pošty.
Pořadí kroků je důležité, protože aktualizace MX záznamů před tím, než jsou nové schránky připravené, způsobí, že příchozí pošta bude odmítnuta.
První odpověď Anchal požadovala moji registrovanou e-mailovou adresu u BigRock. Vysvětlil jsem, že účet nemám a že jde o předprodejní dotaz. Poté navrhla pokračovat v konverzaci telefonicky. Odmítl jsem a požádal o pokračování v chatu.
Její odpověď, když přišla, byla: jakmile je přidána záloha, je třeba přidat DNS záznamy.
Tato odpověď identifikuje dva správné prvky procesu, ale neřeší nic z toho, proč má smysl se na tuto otázku ptát. Nevysvětluje, které DNS záznamy se mění, zda se MX záznamy upravují nebo nahrazují, jaké je správné pořadí vůči kroku zálohy, jaké prodlevy způsobené propagací očekávat ani jak ověřit, že e-mail skutečně funguje, než vypnete konfiguraci Google Workspace.
Kupující plánující skutečnou migraci e-mailu z aktivního prostředí by z této odpovědi neměl dost informací, aby mohl postupovat s jistotou.
3. Dokumentace a centrum nápovědy
Znalostní báze BigRock pokrývá správu domén a e-mailu prostřednictvím podpůrných článků dostupných v Help Center.
Dokumentace pro operace s doménou zahrnuje pokyny ke správě nameserverů, konfiguraci DNS záznamů, přesměrování domény a postupům převodu.
Články o správě účtů pro Titan Email jsou napsané srozumitelně a pokrývají přidávání a odebírání účtů schránek, poměrné účtování při přidání během trvání smlouvy a navigaci v klientském panelu pro přístup do admin prostředí Titan.
Pro kupující, kteří spravují existující e-mailovou objednávku, jsou tyto články přesné a dostatečně podrobné, aby zvládly běžné změny počtu účtů bez zásahu podpory.
To, co znalostní báze dostatečně nepokrývá, je migrační vedení pro kupující, kteří přecházejí od externího e-mailového poskytovatele. Proces přechodu DNS pro zákazníky migrující z Google Workspace nebo jiného e-mail hostingu není zdokumentován způsobem, který by zaplnil mezeru po chatové relaci. Zákazníci s otázkou týkající se migrace budou pravděpodobně muset nahlédnout do dokumentace samotného Titanu nebo do obecných zdrojů o migraci e-mailu mimo platformu BigRock.
4. Můj verdikt ohledně podpory
Live chat se připojil okamžitě bez čekací doby nebo předchatovacího bota. Několik postřehů:
Anchal se připojila rychle a během interakce byla zdvořilá
Dotaz na registrovanou e-mailovou adresu u předprodejní otázky a následný návrh telefonátu přidaly tření ještě předtím, než přišla jakákoli věcná odpověď
Konečná odpověď správně identifikovala zálohu a aktualizaci DNS záznamů jako součást procesu
Odpověď nevysvětlila, které záznamy se mění, jaké je pořadí kroků, jaké jsou prodlevy propagace ani jak ověřit kontinuitu před odstavením stávajícího nastavení
Znalostní báze dobře pokrývá rutinní správu domény a e-mailu, ale nezdá se, že by poskytovala migrační DNS vedení pro zákazníky přecházející od externích poskytovatelů
Pro navigační otázky a otázky správy účtu je live chat BigRock dostupný a reaguje rychle. Pro technické plánování před migrací, které zahrnuje pořadí DNS záznamů a kontinuitu e-mailu, by mi odpověď, kterou jsem obdržel, nestačila k tomu, abych mohl pokračovat bez dalšího výzkumu mimo vlastní zdroje BigRock.
BigRock
Registrujte svou doménu u BigRock a spravujte DNS, přesměrování, ochranu proti krádeži a platební možnosti pro indický trh z jednoho přehledného panelu.
Ano. Registraci domény BigRock doporučuji pro jednotlivce a malé firmy na indickém trhu, kteří chtějí dobře organizovaný registrační proces, významný balíček bezplatných služeb s každou doménou a rozhraní pro správu DNS, které pokrývá všechny standardní typy záznamů bez nutnosti podpory pro běžnou konfiguraci.
Transparentnost obnovovacích sazeb na stránce s výsledky a komplexní panel DNS založený na kartách jsou dvě nejvýraznější vlastnosti. Obojí dává registrantům větší kontrolu a přehled než většina registrátorů v této cenové hladině.
Jsou zde dvě věci, které je dobré vědět před registrací. Domain Protect+ je placený doplněk ochrany soukromí; zobrazuje se v panelu košíku okamžitě, takže zde není žádné skryté odhalení, ale zvyšuje skutečné náklady. Lhůta pro vrácení peněz u domén je u vybraných TLD čtyři dny a obvykle je spojena s poplatkem za smazání, takže kontrola pravopisu domény, koncovky a obnovovacích sazeb před kliknutím na Checkout je důležitá.
Pro plánování migrace e-mailu konkrétně je live chat i znalostní báze méně spolehlivá. Před zahájením jakéhokoli přechodu DNS na živém e-mailovém prostředí je vhodné konzultovat externí zdroje.
This has been a good experience so far. You can trust BigRock's solid support team and their plans are up to date with good tools to maneuver. As an entrepreneur, you want a bankable brand to work with and with BigRock we have been good so far..
Mohu si u BigRocku zaregistrovat doménu bez nákupu hostingového plánu?
Ano. Registrace domény je dostupná jako samostatný nákup. Každá doména zahrnuje balíček bezplatných služeb, včetně správy DNS, přesměrování domény, ochrany proti krádeži, ovládacího panelu a 30denní zkušební verze dvou účtů Titan Business Email, bez ohledu na to, zda je zakoupen hostingový plán.
Je soukromí domény u BigRock zdarma?
Ne. Domain Protect+ je placený doplněk u BigRock, který skrývá osobní kontaktní údaje WHOIS před spamery a přidává funkce ochrany domény. Je automaticky přidán do panelu košíku při výběru domény, takže je snadno viditelný a lze jej před dokončením objednávky jednoduše odstranit, pokud není potřeba.
Jaké platební metody BigRock přijímá?
Platební stránka BigRock podporuje Netbanking, UPI (včetně Google Pay, Paytm, BHIM a PhonePe), kreditní kartu, debetní kartu, peněženky a šek, zpracovávané prostřednictvím PayU, CC Avenue, PayBM a Razorpay. Platební možnosti jsou navrženy pro indický trh.
Jaké jsou podmínky vrácení peněz u registrací domén od BigRock?
Registrace domén u vybraných TLD mají nárok na čtyřdenní lhůtu pro vrácení peněz. Většina smazání domén v rámci tohoto období podléhá poplatku za smazání místo plné refundace. 30denní záruka vrácení peněz, která platí pro hostingové plány BigRock, se na registrace domén nevztahuje. Před odesláním platby je důležité zkontrolovat název domény, koncovku a sazby za obnovení.
Jaké typy DNS záznamů BigRock podporuje?
Správa DNS panelu BigRock podporuje záznamy A, AAAA, MX, CNAME, NS, TXT, SRV a SOA, které jsou přístupné prostřednictvím rozhraní se záložkami a s možností přidávání a úprav přímo v řádku. Konfigurace DNSSEC je také k dispozici z panelu pro správu domény. Změny DNS se šíří čtyři až šest hodin.
Mohu převést doménu registrovanou u BigRocku k jinému registrátorovi?
Ano. Autorizační kód EPP (Transfer Code) je dostupný v rozhraní správy domény v sekci Transfer Code prostřednictvím odkazu Zobrazit / Upravit Transfer Code. Přepínač Theft Protection musí být před zahájením odchozího převodu deaktivován. Na nově registrované domény se vztahuje standardní 60denní převodní zámek ICANN.
Jaké bezplatné služby jsou součástí každé domény BigRock?
Každý nákup domény u BigRock zahrnuje 30denní bezplatnou zkušební verzi dvou účtů Titan Business Email, správu DNS, přesměrování domény, ochranu proti krádeži domény a přístup k snadno použitelnému ovládacímu panelu. BigRock uvádí na stránce košíku souhrnnou hodnotu těchto výhod.
Jak spravovat DNS záznamy po registraci u BigRock?
Po registraci přejděte v klientském panelu do sekce Objednávky a otevřete registrovanou doménu. V sekci Name Servers a DNS klikněte na Záznamy DNS, abyste otevřeli panel Správa záznamů DNS. Poté vyberte typ záznamu z lišty karet, vyplňte formulář pro přidání záznamu a klikněte na Uložit záznamy. Stávající záznamy se zobrazí pod formulářem s možnostmi úprav a حذفení.
HostAdvice.com poskytuje profesionální recenze hostingu nezávislé na jakémkoliv jiném subjektu. Naše recenze jsou objektivní, čestné a uplatňují stejná hodnotící kritéria pro všechny.
Peněžní odměna je přijímána od hodnocených společností. Kompenzace služeb a produktů nemá žádný vliv na směr nebo závěry našich recenzí. Ani neovlivňuje pořadí některých hostitelských společností. Podpořte komunitu vlastníků internetových stránek přidáním vaší objektivní recenze vašeho hostitele stránek.