AURA začíná ochranou identity a postupuje opačným směrem, když spojuje antivirus, VPN a správce hesel do platformy navržené primárně k ochraně toho, kdo jste, spíše než jen zařízení, která používáte.
Po absolvování celého registračního procesu a podrobném zhodnocení produktu jsem narazil na službu s opravdu působivým monitorováním identity a finančních údajů, promyšleným ovládacím panelem a také na některá podstatná omezení, která je dobré znát předtím, než se zavážete.
Tato recenze poctivě pokrývá i antivirovou komponentu, včetně skutečnosti, že nebyla nezávisle testována společnostmi AV-TEST ani AV-Comparatives tak, jak je tomu u většiny ostatních produktů v této sérii. Zaměřuji se zde na celý obraz toho, co Aura ve skutečnosti je a co skutečně dělá.
Klady a zápory
- Všechny plány zahrnují pojištění proti krádeži identity ve výši $1 million
- 14denní zkušební verze zdarma bez účtování poplatku až do konce zkušebního období
- 60denní záruka vrácení peněz u ročních plánů
- Monitorování finančních transakcí v reálném čase s okamžitými upozorněními
- Automatické odstraňování zprostředkovatelů dat bez nutnosti manuálního zásahu
- White Glove Fraud Resolution s vyhrazeným případovým manažerem
- VPN s více než 100 virtuálními lokacemi zahrnutá ve všech plánech
- 24/7 zákaznická podpora v USA u všech plánů
- Žádné nezávislé výsledky AV-TEST ani AV-Comparatives pro antivirovou komponentu
- Ochrana proti phishingu je podle praktického testování třetí stranou slabá
- Verze pro Mac nemá žádnou skutečnou ochranu v reálném čase
Než tyto informace zadáte, vezměte na vědomí, že Aura používá šifrování AES-256 a je certifikována podle SOC 2 Type 2, což je stejný bezpečnostní standard, jaký používají banky. Pokud se rozhodnete, že pro vás produkt není vhodný, zrušte jej před koncem 14denní zkušební verze a nebudou vám účtovány žádné poplatky.
Rozbor hodnocení
Abych mohl Auru zhodnotit, použil jsem stejnou metodiku, jakou používám napříč všemi recenzemi na tomto webu, s jednou důležitou úpravou.
Protože Aura je primárně platforma na ochranu identity, nikoli tradiční antivirus, parametr Protection odráží širší posouzení všech jejích bezpečnostních schopností, nikoli jen míru detekce malwaru. Každý parametr je hodnocen na stupnici od 10.
| Parametr | Skóre | Proč toto skóre |
| Ceny | 9.2/10 | Plán Individual je cenově dostupný a poměr funkcí k ceně je u ochrany identity velmi silný. Plán Family pokrývá neomezený počet zařízení a až 5 dospělých, což představuje dobrou hodnotu pro větší domácnosti. |
| Bezpečnostní funkce | 9.0/10 | Šíře toho, co Aura pokrývá v oblasti identity, financí, antiviru, VPN, rodičovské kontroly a odstraňování zprostředkovatelů dat, je v této recenzní sérii bezkonkurenční. Samotná antivirová komponenta by toto skóre neospravedlnila, ale celá platforma ano. |
| Ochrana | 7.5/10 | Nejsou k dispozici žádné nezávislé výsledky AV-TEST ani AV-Comparatives pro antivirus. Praktické testování třetí stranou ukázalo silnou detekci malwaru na úrovni 99%, ale velmi slabou ochranu proti phishingu na úrovni 5%. Monitorování identity a detekce finančních podvodů jsou silné a dobře hodnocené. |
| Výkon | 8.5/10 | Antivirus Aura provádí plné kontroly na čistém systému rychle, přibližně za 13 minut. V testech třetích stran byl zaznamenán určitý výkonový dopad při spuštění a při operacích se soubory, avšak běžné používání je v pozadí ovlivněno minimálně. |
| Snadnost použití | 9.4/10 | Ovládací panel je přehledný, onboarding je vedený krok za krokem a přizpůsobení plánu je skutečně flexibilní. Počáteční registrace vyžaduje více osobních údajů než běžný antivirus, což je u ochrany identity očekávané, ale může to působit nezvykle. |
| Podpora | 7.5/10 | Kvalita AI a obsah Centra nápovědy jsou silné. Omezená doba dostupnosti chatu a absence živého chatu mimo toto okno drží skóre níže, zejména s ohledem na to, že incidenty krádeže identity se neřídí pracovní dobou. |
| Celkově | 8.5/10 | Aura je správný produkt pro uživatele, kteří jako hlavní prioritu řeší ochranu identity a financí, přičemž antivirus a VPN jsou součástí balíčku, nikoli jeho hlavní tahoun. Pro uživatele, jejichž hlavní potřebou je antivirus, nabízejí jiné produkty v této sérii lépe testovanou ochranu zařízení za nižší cenu. |
1. Plány a ceny
Aura strukturuje své plány podle počtu chráněných dospělých, nikoli podle počtu zařízení.
Každý plán pokrývá neomezený počet zařízení na jednoho dospělého člena, což je v praxi významná výhoda pro domácnosti s více notebooky, telefony a tablety.
Na cenové struktuře Aura vyniká to, kolik je zahrnuto v každé úrovni. Hlavní proměnnou u Aura je počet dospělých, kteří jsou chráněni. Každý dospělý člen získává plný rozsah funkcí, včetně pojištění proti krádeži identity, monitorování úvěru, antiviru, VPN, správce hesel a odstraňování zprostředkovatelů dat.
Obrazovka pro přizpůsobení plánu také odhaluje volitelné doplňky, které stojí za pozornost:
- Ochrana e-mailu: prohledává vaši schránku v reálném čase kvůli phishingu, za dodatečný měsíční poplatek
- Pojištění proti podvodům: až $50,000 za ztráty způsobené podvody, phishingem a kryptoměnovou kriminalitou, za dodatečný měsíční poplatek
- Pojištění identity v hodnotě $5M: rozšiřuje krytí z přiloženého $1M na $5M pro HSA, 401k, ztrátu vlastnictví domu a další škody
60denní záruka vrácení peněz se vztahuje na roční plány zakoupené přes Aura.com nebo prostřednictvím zákaznické podpory. Nevztahuje se na měsíční plány, které nejsou vůbec způsobilé k refundaci. Nevztahuje se také na nákupy uskutečněné přes Amazon.
Chcete-li zrušit a požádat o vrácení peněz, zavolejte na zákaznickou linku Aura na číslo 1-855-712-0021 do 60 dnů od data původního nákupu. Pokud jste se zaregistrovali přes bezplatnou zkušební verzi, 60denní lhůta začíná ode dne zahájení zkušební verze, nikoli ode dne, kdy vám byla stržena první platba.
| Plán | Měsíčně (účtováno měsíčně) | Měsíčně (účtováno ročně) | Detaily krytí |
|---|---|---|---|
| Individual | $15.00 / mo | $12.00 / mo ($144/yr) | 1 Adult, 10 Devices, $1M Insurance |
| Couple | $29.00 / mo | $22.00 / mo ($264/yr) | 2 Adults, 20 Devices, $2M Insurance total |
| Family | $50.00 / mo | $32.00 / mo ($384/yr) | 5 Adults, Unlimited Kids & Devices, $5M Insurance total |
Aura přijímá kreditní a debetní karty a PayPal.
2. Bezpečnostní funkce
| Funkce | Popis |
|---|---|
| Antivirus | Ochrana v reálném čase pro Windows a Android. Na Macu pouze ruční/vlastní kontroly. Pokrývá viry, ransomware a další. (Poznámka: Není k dispozici pro iOS kvůli omezením Apple). |
| VPN (Online Security) | 100+ lokací se šifrováním AES-256. Zahrnuje kill switch (podle plánu) a split tunneling. Pro lepší přístupnost je označena jako „Online Security“. |
| Správce hesel | Synchronizace napříč zařízeními na mobilu a v prohlížečích. Nabízí importy CSV, vícefaktorové ověřování a generování e-mailových aliasů. |
| Monitorování identity | Sleduje SSN, e-maily a finanční účty v databázích dark webu a zasílá téměř okamžitá upozornění. |
| Monitorování úvěru | Monitorování od tří úvěrových kanceláří (Experian, Equifax, TransUnion). Zahrnuje měsíční aktualizace skóre, roční zprávy a okamžité uzamčení úvěru u Experian. |
| Pojištění proti krádeži $1M | Standard u dospělých plánů. Kryje právní náklady, ušlou mzdu a cestovní výdaje; spravuje American Bankers Insurance Company of Florida. |
| Specializované nástroje | Obsahuje Data Broker Removal (autopilot), Safe Gaming (pouze Windows) a Parental Controls (pouze iOS/Android, poháněno Circle). |
3. Výsledky interního testování
Antivirová komponenta Aura nebyla předložena nezávislému hodnocení AV-TEST ani AV-Comparatives.
To je významná mezera v dostupných datech a stojí za to to říci otevřeně. Nezávislé laboratoře, které antivirusy průběžně testují a publikují skóre, jež používám napříč zbytkem této recenzní série, pro Auru nezveřejnily žádné výsledky.
To neznamená, že antivirová ochrana Aura nefunguje. Znamená to, že existuje méně objektivních důkazů pro posouzení toho, jak dobře funguje, než u produktů s roky průběžného laboratorního testování za sebou.
Na co jsem se zaměřil místo toho
Vzhledem k absenci nezávislých laboratorních dat pro antivirus jsem své hodnocení soustředil na funkce, které Auru odlišují a které lze posoudit na vlastní zkušenost: onboarding a nastavení identity, zkušenost s ovládacím panelem, přizpůsobení plánu a šíři monitorování, které se aktivuje po zadání vašich osobních údajů.
Z toho, co bylo během tohoto procesu zřejmé, vyplývá, že nejsilnější a nejvíce odlišující schopnosti Aura nejsou v antivirovém jádru.
Jsou v monitorování identity, detekci finančních podvodů, monitorování úvěru a White Glove Fraud Resolution.
To jsou funkce, které žádný čistě antivirový produkt nenabízí ve srovnatelné kvalitě, a jsou hlavním důvodem, proč si většina lidí vybírá Auru místo tradičního antiviru.
Mezera v ochraně proti phishingu
Nejdůležitější číslo v této části je údaj o detekci phishingu z testování třetí stranou a zároveň to, které stojí za to nejvíce brát v úvahu.
Pokud je pro vás ochrana proti phishingu prioritou, mělo by být rozšíření Aura pro prohlížeče Chrome, Firefox nebo Edge nainstalováno a neustále aktivní.
Funkce Safe Browsing na úrovni VPN a rozšíření prohlížeče fungují společně a vypnutí kterékoli z nich zanechává mezeru. Nespoléhejte se pouze na jednu z nich.
4. Dopad na výkon PC
Antivirový engine Aura běží na Windows tiše na pozadí během běžného používání. Úplné kontroly jsou dokončeny přibližně za 13 minut na čistém systému, což je rychlejší než průměr v odvětví, který je kolem 105 minut, a výrazně rychlejší než předchozí verze antiviru Aura, které plná kontrola trvala přes dvě hodiny.
Následné kontroly na stejném systému běží ještě rychleji, protože se engine optimalizuje na základě dříve kontrolovaných souborů.
Testování zaznamenalo určitý výkonový dopad v konkrétních situacích:
| Oblast | Pozorovaný dopad |
|---|---|
| Doba trvání plné kontroly | Přibližně 13 minut na čistém systému |
| Spuštění systému | Přibližně o 21% pomalejší s nainstalovanou Aurou |
| Souborové operace během monitorování | Přibližně o 15% delší u velkých přesunů a kopírování souborů |
| Operace zip a unzip | Přibližně o 6% delší |
| Dopad na pozadí během běžného používání | Minimální, když právě neprobíhá kontrola |
Čísla pro dobu spuštění a souborové operace představují nejvyšší naměřený dopad. Při každodenním používání, jakmile je počítač spuštěn a vy pracujete běžně, má Aura v pozadí jen minimálně znatelný vliv. Zpomalení spuštění o 21% představuje na většině počítačů jen několik sekund navíc, nikoli výrazné zdržení.
U uživatelů Macu je dopad na výkon nižší, protože na macOS není k dispozici ochrana v reálném čase. Kontroly se spouštějí pouze ručně, což znamená, že Aura je mezi kontrolami na Macu prakticky nečinná.
5. Začínáme s Aurou
Abych pochopil, jak přesně vypadá proces nastavení Aura, prošel jsem si celý postup sám, od domovské stránky až po konfiguraci a spuštění produktu.
Tady je přesně to, co jsem udělal, a co jsem zjistil.
Výběr plánu
Začal jsem na aura.com, které se otevírá s čistou domovskou stránkou v tmavém stylu a prezentuje Auru jako all-in-one bezpečnostní platformu poháněnou AI.
Kliknutí na Start Free Trial vpravo nahoře mě přivedlo na stránku s cenami, která zobrazuje čtyři plány vedle sebe: Family, Couple, Individual a Kids.
Plány jsou jasně odlišeny podle toho, koho chrání, nikoli podle toho, jaké funkce obsahují.
Každý plán má tlačítko Start Free Trial a pod ním uvedenou 14denní zkušební dobu. Vybral jsem plán Family, abych prošel celým procesem přizpůsobení.
Přizpůsobení plánu
Nastavení plánu Aura je podrobnější než u jakéhokoli jiného produktu v této recenzní sérii. Místo pouhého výběru úrovně procházíte obrazovkou přizpůsobení, která vám umožní:
- Vybrat počet chráněných členů (1 dospělý, 2 dospělí nebo 5 dospělých plus neomezený počet dětí)
- Zvolit úroveň pojištění proti krádeži identity ($1M zahrnuto, $5M jako doplněk)
- Vybrat možnosti ochrany proti podvodům (ochrana hovorů je zahrnuta, ochrana e-mailu a pojištění proti podvodům jsou volitelné doplňky za příplatek)
Pravý sloupec se mění a aktualizuje celkovou cenu podle toho, jak volby upravujete. Pro možnost 5 dospělých plus neomezený počet dětí se zahrnutým pojištěním $1M a pouze ochranou hovorů se roční celková částka v době mé relace zobrazila jako $384 plus daň.
Vytvoření účtu a registrace
Stránka pokladny je rozdělena na dva očíslované kroky: Vytvoření účtu a Platba.
Vytvoření účtu vyžaduje e-mail, jméno a příjmení. Platba přijímá kreditní nebo debetní karty a PayPal. Souhrn objednávky vpravo ukazuje 14denní zkušební verzi, roční mezisoučet a potvrzuje, že Pay today je $0.00.
Jedna důležitá poznámka k tomu, co následuje po dokončení tohoto kroku. Aura nepovažuje toto za konec nastavení. Jakmile je váš účet vytvořen, přejdete do procesu onboardingu, kde zadáte osobní údaje, které pohánějí monitorování identity: vaše jméno, adresu, telefonní číslo, datum narození a číslo Social Security Number.
To je krok, který mnohé nové uživatele překvapí. Aura tyto informace potřebuje, aby mohla začít monitorovat vaši identitu napříč databázemi dark webu, úvěrovými záznamy a veřejnými registry. Bez nich se funkce ochrany identity neaktivují.
Aura vše, co během registrace zadáte, přímo vloží do svého monitorovacího systému. Po počátečním zadání nejsou potřeba žádné další kroky.
Desktopová aplikace
Po dokončení webového nastavení si stáhnete desktopovou aplikaci Aura pro Windows nebo macOS.
Aplikace má jednoduchý levý postranní panel s pěti položkami:
- Home
- Antivirus
- Online Security
- Safe Gaming
- Preferences
Sekce Online Security zobrazuje stav VPN a podrobnosti o připojení. Když je aktivní, ukazuje stav šifrovaného připojení, dobu připojení a aktuální maskovanou lokaci.
Jednoduchost desktopové aplikace je zároveň její silnou stránkou i omezením. Všechno je v bočním panelu na jedno kliknutí a nic nevyžaduje konfiguraci. Cena za to je, že je zde velmi málo možností přizpůsobení. Sekce Preferences pokrývá to, zda se aplikace spouští při startu systému a zda se VPN zapíná automaticky na nezabezpečených sítích. To je v podstatě celé menu nastavení.
Webový ovládací panel, dostupný přes aura.com, je místem, kde se nachází plná hloubka funkcí Aura. Desktopová aplikace je rozhraní pro každodenní bezpečnost. Webový ovládací panel je místo, kde spravujete monitorování úvěru, finanční účty, osobní údaje, rodinné členy a celou historii upozornění.
Verdikt k snadnosti použití
Nastavení Aura je náročnější, a to je částečně záměrné. Zadání čísla Social Security Number, finančních účtů a osobních údajů během registrace působí oproti instalaci běžného antiviru nezvykle, ale jsou to informace, které umožňují, aby ochrana identity skutečně fungovala.
Jakmile pochopíte, že Aura tyto údaje žádá proto, aby je chránila, celý proces dává smysl.
Po úvodním nastavení je každodenní používání jednoduché. Desktopová aplikace má jednu z nejjednodušších rozhraní v této recenzní sérii, webový ovládací panel přehledně organizuje velké množství informací a vedený onboarding zajišťuje, že po dokončení nastavení nebudete přemýšlet, jestli je vůbec něco aktivní.
Hlavními body tření jsou rozdělení mezi desktopovou aplikací a webovým ovládacím panelem napříč funkcemi a absence ochrany v reálném čase na Macu, která vyžaduje ruční spouštění kontrol. Ani jedno z toho produkt nijak zásadně nenarušuje, ale stojí za to to vědět předem. U služby, která pokrývá tolik funkcí napříč ochranou identity, financí, zařízení a soukromí, je celková zkušenost čistší, než byste možná čekali.
6. Zákaznická podpora
Aura nabízí několik způsobů, jak získat pomoc, a stojí za to přesně vědět, co je k dispozici a v jakých hodinách, než to budete potřebovat.
Hlavní kanály podpory jsou:
- Centrum nápovědy na help.aura.com, dostupné nepřetržitě s články, návody a často kladenými dotazy seřazenými podle kategorií
- Živý chat, dostupný denně od 8 AM do 8 PM Eastern Time, přístupný přes mobilní aplikaci Aura nebo přes zelenou chatovací bublinu na webu Aura
- Telefonická podpora na +1 (833) 552-2123, dostupná 24/7 pro všechny držitele účtu
Aura také na svých stránkách podpory uvádí, že počet podvodů s vydáváním se za Auru mezi zákazníky roste, a doporučuje uživatelům kontaktovat podporu pouze přes aura.com nebo oficiální aplikace Aura.
Jakýkoli nečekaný e-mail, textová zpráva nebo hovor, který tvrdí, že je od Aura, by měl být před sdílením jakýchkoli informací nahlášen na support@aura.com.
Zkušenost se živým chatem
Otevřel jsem chat z webu Aura. Robot mě okamžitě přivítal a doporučil mi se přihlásit pro rychlejší a personalizovanější podporu, což je vzhledem k tomu, že služba Aura je úzce spjata s údaji o účtu, rozumné.
Bez přihlášení jsem jako návštěvník před nákupem položil tuto otázku: pokud se VPN během prohlížení odpojí, blokuje Aura automaticky můj internetový provoz, aby se neodhalila moje skutečná IP adresa, nebo musím někde v nastavení ručně zapnout kill switch?
Odpověď AI byla přesná a jasně pokryla obě části otázky:
- Kill switch existuje a může blokovat provoz, pokud VPN spadne
- Není automatický; musíte jej ručně zapnout v aplikaci nebo v nastavení desktopové VPN
- Kill switch je doplňková funkce, která nemusí být součástí každého plánu
- Není dostupný na macOS
AI pak nabídla, že vysvětlí, jak se kill switch liší od Always-on VPN a Connect on Demand, což ukázalo rozumnou hloubku znalostí produktu pro automatizovanou odpověď. Obě části mé otázky byly zodpovězeny správně a bez nutnosti doplňujících dotazů.
Když jsem požádal o spojení s lidským agentem, bot mi sdělil, že chatovací agenti nejsou v tuto chvíli k dispozici, protože jsem mimo časové okno od 8 AM do 8 PM Eastern Time. Odkázal mě na telefonickou podporu na čísle 877-714-9507, která je dostupná 24/7. Mimo tyto hodiny nebylo možné na živém chatu přejít na člověka.
To je důležité vědět jasně. Marketing Aura popisuje zákaznickou podporu jako 24/7, a to je pravda pro telefon. U živého chatu je okno dostupnosti lidských agentů užší.
Pokud kontaktujete Auru přes chat mimo pracovní dobu, dostanete pouze odpovědi AI a u všeho, co vyžaduje člověka, budete odkázáni na telefonní linku.
Centrum nápovědy
Centrum nápovědy Aura na help.aura.com organizuje svůj obsah do deseti jasně označených kategorií:
- Getting Started
- Online Security
- Data Breaches
- Credit
- Vault
- Family Protection
- Call Protection
- Transactions
- Antivirus
- Membership
Pod mřížkou kategorií je sekce Top Questions, která prezentuje nejčastější dotazy jako rozbalovací položky.
Ty pokrývají témata jako co dělat, když je váš e-mail nalezen v úniku dat, jak nastavit rodičovskou kontrolu a jak nainstalovat desktopovou aplikaci. Pod tím je sekce Digital Security 101 s osvětovými články o krádeži identity, finančních podvodech a souvisejících tématech.
Rozhodl jsem se podívat na jeden článek, abych zjistil, jak podrobná dokumentace skutečně je a zda by opravdu pomohla uživateli, který řeší reálný problém. Otevřel jsem článek s názvem Email Found in a Data Leak, který je uveden jako první položka Top Question na domovské stránce Centra nápovědy.
Článek je dobře napsaný a je zjevně určen pro netechnické publikum. Odpovídá postupně na tři otázky: proč jste upozornění dostali, co dělat a co bude Aura dělat dál.
Kroky jsou praktické a konkrétní, zahrnují kontrolu data upozornění, abyste pochopili, jak staré je odhalení, změnu hesla k e-mailu, zapnutí dvoufázového ověření, sledování phishingových pokusů, zabezpečení neaktivních e-mailových adres a kontaktování týmu White Glove, pokud je podezření na zneužití.
Nejužitečnější na článku je podle mě uklidňující závěrečná část, která uznává, že přijetí takového upozornění je znepokojivé, a vysvětluje, že rychlá reakce snižuje riziko, i když původní únik dat nelze odstranit.
Takové vysvětlení kontextu je užitečnější než samotný seznam kroků a ukazuje porozumění tomu, jak úzkostně může člověk reagovat na upozornění o narušení dat.
Souhrn kanálů podpory
| Kanál podpory | Dostupnost | Moje zkušenost |
|---|---|---|
| Živý chat (AI) | 24/7 | Připojení bylo okamžité. AI poskytla přesnou dvoudílnou odpověď bez nutnosti doplňujících dotazů. Nabídla další pomoc bez vyzvání. |
| Živý chat (lidské agenti) | 8 AM to 8 PM ET daily | Mimo tyto hodiny nebyl k dispozici. Bot po pracovní době směruje na telefonní podporu. |
| Telefonická podpora | 24/7 na +1 (833) 552-2123 | Osobně jsem ji pro tuto recenzi netestoval. |
| Centrum nápovědy | Dostupné nepřetržitě | Dobře uspořádané do deseti kategorií. Články jsou srozumitelné, praktické a tónem přiměřeně uklidňující. |
| Chat v aplikaci | Dostupný přes mobilní aplikaci během hodin chatu | Osobně jsem jej pro tuto recenzi netestoval. |
Verdikt k podpoře
AI asistent Aura poskytl jednu z nejúplnějších automatizovaných odpovědí v této recenzní sérii. Správně odpověděl na dvoudílnou technickou otázku, upozornil na důležitá omezení týkající se dostupnosti plánu a limitace macOS a nabídl, že půjde více do hloubky, aniž by byl k tomu vyzván. Pro uživatele, kteří se obrátí na podporu během pracovní doby a následně potřebují člověka, je přechod na telefonickou podporu jasný.
Omezení, na kterém záleží nejvíc, je časové okno chatu. Pokud jste uživatelem Aura, řešíte upozornění na krádež identity nebo problém s VPN ve 11 PM a dáváte přednost chatu před telefonátem, tato možnost není k dispozici.
Mimo okno od 8 AM do 8 PM Eastern Time je cesta k lidskému zástupci přes chat uzavřená. U produktu, jehož hlavním účelem je chránit lidi před krádeží identity, která se neděje podle rozvrhu, je užší okno živého chatu významnou mezerou.
Centrum nápovědy to částečně vyvažuje. Články jsou promyšlené, nikoli odfláknuté, a struktura je dostatečně logická, aby většinu běžných otázek bylo možné vyřešit bez kontaktování podpory.
Vyplatí se Aura?
Aura je opravdu odlišný typ produktu od všeho ostatního v této recenzní sérii a správný způsob, jak ji hodnotit, tuto odlišnost odráží. Pokud ji posuzujete čistě jako antivirus, vychází hůře než Norton, McAfee a Malwarebytes, které mají za sebou roky nezávislých laboratorních dat a lepší testovanou ochranu proti phishingu.
Pokud ji posuzujete jako platformu pro ochranu identity a financí s antivirem, VPN a správcem hesel v ceně, je to jedna z nejkomplexnějších služeb dostupných v této cenové hladině.
Nejsilnějším argumentem pro Auru jsou uživatelé, kteří se primárně obávají krádeže identity a finančních podvodů, nikoli jen malwaru. Pojištění proti krádeži identity ve výši $1M, White Glove Fraud Resolution, tříúvěrové monitorování úvěru, monitorování finančních transakcí a automatické odstraňování zprostředkovatelů dat jsou funkce, které žádný čistý antivirus v této sérii nenabízí. Pro uživatele v USA, kterému byly údaje odhaleny v datovém úniku, který má obavy z finančních podvodů nebo chce vyhrazeného případového manažera, pokud se s jeho identitou něco pokazí, nabízí Aura ochranu, kterou Norton ani McAfee nenabízejí v žádné cenové úrovni.
Produkt také představuje dobrou hodnotu pro rodiny. Plán Family pokrývá neomezený počet zařízení až pro pět dospělých plus neomezený počet dětí, což znamená, že cena za zařízení je nižší než u většiny alternativ, když započtete domácnost s více počítači a telefony.
Omezení, která je třeba si jasně uvědomit, jsou:
- Antivirová komponenta postrádá nezávislé laboratorní testování a v testech třetích stran se ukázala jako slabá v ochraně proti phishingu
- Uživatelé Macu nedostávají ochranu v reálném čase
- Rodičovská kontrola funguje pouze na mobilních zařízeních
- Mnoho nejzajímavějších funkcí vyžaduje US Social Security Number a je primárně užitečných pro obyvatele USA
