STRATO je cenově dostupný poskytovatel hostingu s přehledným cenovým plánem pro domény, webhosting a cloudové úložiště.
Tato hodnota je příjemná, ale podpora je obvykle oblast, ve které se levní hostitelé často omezují.
U podpory STRATO se spoléháte hlavně na články pro samostatnou pomoc a kontaktní formulář fungující jako tiket do podpory STRATO.
Pokud dáváte přednost živé pomoci, je důležité vědět, co STRATO nabízí a co ne, než se zaregistrujete.
Kontakty na zákaznickou podporu STRATO
 | Podpora e-mailem | Použijte kontaktní formulář |
 | Podpora živého chatu | Není k dispozici |
 | Telefonická podpora | Není k dispozici |
 | Podpora prostřednictvím znalostní báze | https://www.strato-hosting.co.uk/faq/ |
Kontakty na podporu STRATO v sociálních médiích
 | STRATO Instagram | Není k dispozici |
 | STRATO Facebook | Není k dispozici |
 | STRATO Twitter | Není k dispozici |
 | STRATO LinkedIn | Není k dispozici |
 | STRATO YouTube | Není k dispozici |
Právní kontakty STRATO
 | Všeobecné podmínky | https://www.strato-hosting.co.uk/terms-and-conditions/ |
 | Zásady ochrany osobních údajů | https://www.strato-hosting.co.uk/privacy-policy/ |
 | Bezpečnostní politika | Není k dispozici |
 | GDPR | Není k dispozici |
Ostatní odkazy
 | Stránka na Wikipedii | https://en.wikipedia.org/wiki/Strato_AG |
 | Partnerský program | https://www.STRATO.com/affiliates |
Alternativy STRATO
Tato sekce vám pomůže porovnat další poskytovatele, pokud chcete více kanálů podpory, než STRATO nabízí.
STRATO může být cenově dostupné, ale možnosti podpory jsou omezené.
Pokud chcete více způsobů, jak získat pomoc, včetně živého chatu nebo rychlejších možností odpovědí, tyto alternativy jsou podle uživatelů HostAdvice vysoce hodnoceny.
 |  |  |
| Hodnocení podpory podle uživatelů HostAdvice: | Hodnocení podpory podle uživatelů HostAdvice: | Hodnocení podpory podle uživatelů HostAdvice: |
Uživatelské recenze podpory STRATO na HostAdvice
Zde jsou některé uživatelské recenze STRATO od čtenářů HostAdvice.
Jak kontaktovat STRATO
Pokud chcete nejrychlejší cestu k odpovědi, STRATO vás vede především jednou přímou cestou a jednou možností samoobslužné pomoci.
STRATO vám nabízí dvě hlavní cesty: Centrum nápovědy pro běžné opravy a kontaktní formulář pro přímou pomoc.
STRATO Email Support
Pokud se pokoušíte kontaktovat STRATO e-mailem, toto je metoda, která skutečně funguje.
- Navštivte web STRATO.
- Klikněte na tlačítko HELP & SUPPORT vpravo nahoře na stránce.
- Klikněte na tlačítko CONTACT vpravo nahoře na stránce.
- V zobrazené nabídce klikněte na GO TO CONTACT FORM.
- Přihlaste se do svého účtu (ignorujte, pokud žádný nemáte nebo jste již přihlášeni).
- Vyplňte formulář se svými údaji a dotazem.
- Odeslat.
Tutoriály a znalostní báze
Pokud chcete rychle vyřešit jednoduché problémy bez čekání, FAQ STRATO je nejlepší místo, kde začít.
STRATO nabízí FAQ a znalostní bázi, která pokrývá základy nastavení a běžné úkony účtu. Pro přístup:
- Navštivte web STRATO.
- Klikněte na tlačítko HELP & SUPPORT vpravo nahoře na stránce.
- Procházejte témata nebo použijte vyhledávací lištu k nalezení návodu k vašemu problému.
Zákaznická podpora STRATO prostřednictvím tiketů
Pokud potřebujete odpověď od člověka, toto je hlavní způsob, jak STRATO řeší přímou podporu.
Mnoho poskytovatelů nabízí více kanálů, ale STRATO neuvádí telefon ani chat. Podpora prostřednictvím ticketu je standardní způsob, jak STRATO přímo kontaktovat.
Také nenajdete přímou e-mailovou adresu na STRATO, takže svůj požadavek odešlete prostřednictvím formuláře a počkáte na odpověď e-mailem.
Doba odezvy se může lišit od rychlých odpovědí až po delší čekání v době zvýšené zátěže.
Pokud dáváte přednost komunikaci v reálném čase, podpora STRATO přes chat není k dispozici a žádný chat STRATO pro naléhavé dotazy neexistuje.
Pro rychlejší odpovědi často pomáhá nejprve zkontrolovat Centrum nápovědy a poté odeslat tiket STRATO s jasnými podrobnostmi (informace o účtu, chybová zpráva a co jste již vyzkoušeli).
Zákaznická podpora STRATO prostřednictvím tutoriálů a znalostní báze
Pokud jste začátečník, obsah pro samostatnou pomoc STRATO může pokrýt mnoho, ale pokročilé opravy mohou stále vyžadovat tiket.
Znalostní báze STRATO je užitečná pro běžné úkoly a otázky na úrovni začátečníka. Pokud narazíte na složitější problémy, články mohou být omezené.
Protože se STRATO silně zaměřuje na sdílený hosting, dokumentace obvykle odpovídá menším stránkám a jednoduchým nastavením.
Když FAQ nepokrývá váš problém, dalším krokem je kontaktovat podporu STRATO prostřednictvím formuláře, který vytvoří tiket, na který tým odpoví.
Více o STRATO
Pokud se rozhodujete, zda STRATO vyhovuje vašemu projektu, tady je rychlý kontext, který vám pomůže nastavit očekávání.
STRATO je německá hostingová společnost, která poskytuje služby jednotlivcům i firmám.
Její hlavní produkty zahrnují sdílený hosting, email hosting a cloudové úložiště.
Plány jsou obvykle cenově nižší než u mnoha konkurentů, ale mohou mít méně prostředků a méně kanálů podpory.
Pokud chcete úplný přehled, podívejte se na naši recenzi značky, abyste zjistili, zda STRATO odpovídá cílům vaší stránky.
Alternativy STRATO
Pokud je přístup k podpoře vaší hlavní prioritou, tyto alternativy vám mohou nabídnout více způsobů, jak získat pomoc, když ji budete potřebovat.
STRATO může být cenově dostupné, ale možnosti podpory jsou omezené.
Pokud chcete více kanálů podpory a silnější zdroje pro vlastní řešení, podívejte se na tyto nejlépe hodnocené alternativy podle zpětné vazby uživatelů HostAdvice.
| | |
| Hodnocení podpory podle uživatelů HostAdvice: | Hodnocení podpory podle uživatelů HostAdvice: | Hodnocení podpory podle uživatelů HostAdvice: |
