Otra estafa más de telefónica. En Acens Barcelona ni siquiera tienen departamento de provisiones, solo disponen de un equipo de operadores explotados al máximo y un coordinador de operaciones que es un jeta que responzabiliza a sus operadores de los problemas. El mantenimiento es otra empresa estafadora subcontratada...y lo último era la limpieza...la subcontrata de limpieza quebrada...en fin lo peor de lo peor. En mi última visita a sus instalaciones en Barcelona estaban recogiendo agua de goteras en el cpd con fregonas y cubos de agua...

Es de lo peor que te puedas encontrar. Pura prepotencia de Telefónica. No he conseguido que solucionen los problemas QUE SU PROPIA WEB DABA EN EL ACCESO A MI SERVIDOR. Todo perdido. Contrato un servicio Hosting Pro para poder pasar los dominios que tenia en el servidor con ellos y NO PUEDO HACER EL CAMBIO DE SERVIDOR DADO DE BAJA al nuevo servicio por eu SU WEB NO FUNCIONA ASÍ. NO TE DEJA HACER UNA MIERDA NI UN CIMPLE ALTA DE UN DOMINIO. Tienes que llamar 60 veces al servicio técnico abrir 10 mierdas de ticket a los que contestan cuando y como les sale de los mismos y no te solucionan elproblema. He contratado un plan de hosting PRO y no me deja incluir los dominios QUE TENGO REGISTRADOS CON ELLOS. Están pocos inútiles burocráticos.

Lo tiene usa un cliente al que le estoy desarrollando su página web y el servicio es muy malo, la consola muy anticuada, poco intuitiva y los manuales no sirven si el dominio ha sido migrado desde telefónica.

Servicio patético. No resuelven los problemas, los acrecientan. Realizan operaciones incorrectas y echan la culpa al cliente o se desentienden.
Puff , ¿cómo pueden ser tan incompetentes?

Empresa que da un servicio escaso, servicio técnico y de facturación lentisimo. Cobros indebidos, muy mala experi mica, no volveré a contratar nada con ellos.

Tras varias caídas en el site, o tiempos de carga de más de 5 minutos, lo único que te dicen es que revises tus errores php porque consumes muchos recursos.
Cuando no quedan errores PHP, ya dicen que son problemas puntuales con sus recursos
Al pedir información más detallada de los 'recursos excedidos' te pasan precios para cambiar a otros servicios
Servicio y servicio técnico pésimo

El primer problema que tengo con el hosting, se desentienden por completo, no me dan solución alguna y me sugieren que lo resuleva yo por mi cuenta. Es terrible... no se lo recomiendo a nadie

La verdad es que dejan bastante que desear... sobre todo en cuanto a soporte técnico se refiere, que al fin y al cabo, suele ser lo más importante. Cambiamos a Linube por recomendación de un cliente suyo y estamos encantados con el cambio. Básicamente, no generan problemas y aportan soluciones.